Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.
Sobre a área
Nossa área de Modern Workplace é responsável por oferecer soluções inovadoras que garantem ambientes de trabalho digitais seguros, eficientes e colaborativos. Atuamos com tecnologias de ponta para suportar operações críticas, garantindo alta disponibilidade, produtividade e experiência superior para nossos clientes.
Funções essenciais do cargo
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Prestar suporte técnico de primeiro nível em serviços de infraestrutura, atendendo usuários finais em diferentes tecnologias e ferramentas corporativas.
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Auxiliar na operação e manutenção de ambientes de TI, contribuindo para a continuidade dos serviços.
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Participar do monitoramento de sistemas e apoiar a identificação e resolução de incidentes e solicitações rotineiras.
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Colaborar em projetos de implantação, migração e melhoria contínua de serviços de infraestrutura.
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Apoiar atividades relacionadas a redes, sistemas operacionais, dispositivos de usuário final e ferramentas de colaboração corporativa.
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Contribuir para a criação, atualização e manutenção da documentação técnica e operacional.
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Seguir processos, padrões e melhores práticas estabelecidos para a prestação de serviços.
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Atuar no suporte aos usuários finais, garantindo uma experiência positiva e eficiente no uso dos recursos tecnológicos.
Qualificações básicas
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Conhecimento básico em suporte técnico e/ou infraestrutura de TI.
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Familiaridade com ambientes corporativos, incluindo Windows, redes, Active Directory ou ferramentas de colaboração.
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Experiência ou conhecimento em atendimento a usuários e registro e acompanhamento de chamados.
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Formação técnica concluída ou ensino superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
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Interesse em desenvolver conhecimentos em tecnologias de cloud, colaboração digital, dispositivos modernos e serviços de infraestrutura.
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Boa comunicação, colaboração e foco na experiência do usuário.
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Proatividade para aprendizado contínuo e comprometimento com qualidade e processos.
- Disponibilidade para trabalhar em Catalão - GO.
Qualificações desejáveis
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Conhecimento em Microsoft 365 e ferramentas de produtividade corporativa.
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Noções de administração de usuários e grupos em Active Directory.
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Experiência prévia em suporte técnico, service desk ou field services.
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Conhecimento básico em redes, conectividade e troubleshooting.
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Familiaridade com ferramentas ITSM para gestão de chamados e solicitações.
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Conhecimento básico ou interesse em tecnologias de computação em nuvem.
Diversidade e Inclusão
Esta oportunidade é aberta a todas as pessoas incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, a fim de construir um equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando o link abaixo ou diretamente em uma posição por meio do nosso portal de carreiras: https://jobs.dxc.technology
Você também pode nos encontrar em:
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At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
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