Prenez part à une histoire emblématique.
TOMMY HILFIGER est le lieu où créativité, ambition et style moderne se rencontrent pour façonner l'avenir. Apportez vos idées, osez voir grand et rejoignez une marque internationale portée par l'énergie et l'innovation. Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière, influencer la culture et laisser votre empreinte, Tommy est l'endroit idéal. Découvrez l'univers de TOMMY HILFIGER ici : YouTube, Instagram, TikTok.YouTubeInstagramTikTok
Ce que vous ferez
En tant qu'Assistant.e Store Manager vous contribuerez au succès de la boutique en accompagnant une équipe engagée, capable d’offrir chaque jour un service client d’exception et d’atteindre ses objectifs. En étroite collaboration avec la Store Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement des talents, l’animation des ventes et la création d’un environnement positif, performant et motivant. En l’absence du/de la Store Manager, vous saurez prendre le relais avec confiance afin de guider l’équipe et garantir le bon fonctionnement du magasin.
Engagement client
- Accueillir les clients et accompagner l’équipe grâce à un coaching en temps réel.
- Développer une solide connaissance des produits et des offres promotionnelles afin de mettre en avant leur valeur et renforcer la fidélité client.
- Collaborer avec le/la Store Manager afin de garantir le respect des standards de service et de l’image de marque.
- Maintenir une approche centrée sur le client et rester attentif/attentive aux tendances du marché et de la boutique.
Excellence opérationnelle
- Piloter la mise en place du merchandising et utiliser les indicateurs de vente pour orienter les décisions sur le terrain.
- Veiller au respect des procédures, des contrôles d’inventaire et des pratiques de prévention des pertes.
- Élaborer des plannings alignés avec les besoins de l’activité et contribuer au suivi des dépenses et des stocks.
- Participer à la planification de l’activité et partager les retours clients, les opportunités et les axes d’amélioration identifiés.
Équipe et culture
- Participer au recrutement et à l’intégration des talents, et contribuer à la planification de la succession ainsi qu’aux décisions liées à la performance.
- Motiver, coacher et valoriser l’équipe afin de favoriser la performance et le développement de chacun.
- Incarner le professionnalisme, le respect et la fierté d’appartenance à la marque.
- Favoriser l’inclusion, la collaboration et l’apprentissage continu.
- Soutenir les initiatives de l’entreprise et promouvoir une culture d’amélioration continue.
Ce que vous apporterez
- Au moins 3 ans d’expérience en management dans le secteur du retail.
- Une disponibilité flexible afin de répondre aux besoins variables de l’activité.
- De solides compétences en communication permettant de créer une relation de confiance avec les équipes.
- Une capacité à coacher les collègues ainsi que les nouveaux membres de l’équipe.
- Une bonne gestion des priorités, notamment pendant les périodes de forte activité.
- Une fiabilité dans le suivi des engagements et le respect des échéances.
- Une attitude exemplaire, incarnant au quotidien les comportements attendus par la marque auprès de l’équipe.
Soyez reconnu(e) à votre juste valeur.
Chez PVH, nous savons que nos collaborateurs constituent notre plus grand atout. C'est pourquoi nous accordons la priorité à leur santé, leur épanouissement et leur bien-être en proposant un ensemble complet d'avantages allant au-delà de l'essentiel. Nous souhaitons instaurer une culture de l'attention qui favorise la fidélité, l'engagement et le sentiment d'appartenance, et nous en sommes fiers.
Prenez part à cette aventure
PVH Europe et nos marques, TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN, s'engagent à créer une communauté de collaborateurs inclusive et diverse, animée par un fort sentiment d'appartenance. Nous sommes convaincus que toutes les formes de diversité nous enrichissent et sommes fiers de travailler avec les meilleurs talents, quels que soient leur parcours ou leur origine. Dans cet esprit d'inclusion, les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de handicap, de genre, d'expression de genre, d'identité de genre, de nationalité, de couleur de peau, de religion ou d'orientation sexuelle.
